FAQ

Per ulteriori informazioni non esiti prego a metterselo in contatto con a:

Email: info@mystudiomontreal.com

Tel: (+1) 514-844-0744

1. Como posso prenotare?
2. Come posso pagare la prenotazione?
3. E' necessaria una cauzione contro i danni?
4. Come posso cancellare la mia prenotazione?
5. Cosa succede se rompo qualcosa?
6. Quali sono gli orari di check in e check out?
7. Come entro in possesso delle chiavi dell’appartamento?
8. Como posso avere informazioni durante il mio soggiorno?
9. Ho bisogno di un adattatore per le apparecchiature dell’appartamento?
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1. Como posso prenotare?

Prenotare un estudio MyStudioMontreal en Montreal richiede 4 semplici passi. Vai alla sezione Come prenotare.

2. Come posso pagare la prenotazione?

Per prenotare richiediamo il 250$ del costo totale della tua prenotazione. Il resto viene saldato in contanti all'arrivo. Il 10% può essere pagato via carta di credito attraverso il sito, via paypal.

3. E' necessaria una cauzione contro i danni?

Sì, esiste una cauzione che varia da 150 a 500$ (vedi dettagli dell'appartamento) da pagare in contanti all'arrivo nell'appartamento di Montreal.

4. Come posso cancellare la mia prenotazione?

Se il cliente cancella una prenotazione pagata integralmente sussiste una tassa di cancellazione che varia a seconda dei giorni che mancano all’inizio del periodo di affitto. Il 250$ che viene versato come acconto non è rimborsabile.

• Oltre 90 giorni prima: 20% dell’importo totale.
• 60-89 giorni prima: 30% dell’importo totale.
• 30-59 giorni prima: 50% dell’importo totale.
• Meno di 30 giorni prima: 100% dell’importo totale.

5. Cosa succede se rompo qualcosa?

Sei pregato di chiamare MyStudioMontreal.com il prima possibile per riportare il danno. Cercheremo di riparare o sostituire ciò che è stato danneggiato e giungere a un accordo su un eventuale ritenuta.

6. Quali sono gli orari di check in e check out?

L’appartamento è pronto a partire dalle ore 16. Il check out è normalmente alle 10 del mattino. Sei pregato di annunciarci in anticipo l’orario di check out per venire meglio incontro alle tue necessità. NB: per i check in posteriori alle ore 21 si applica un supplemento di 30$.

7. Come entro in possesso delle chiavi dell’appartamento?

All’arrivo incontrerai un membro dello staff di MyStudioMontreal.com che ti aspetta davanti all’appartamento per darti le chiavi e mostrarti l’alloggio. Vedi anche la sezione arrivi e partenze.

8. Como posso avere informazioni durante il mio soggiorno?

Lo staff di MyStudioMontreal.com è a tua disposizione durante le ore d’ufficio per rispondere a tutte le tue domande. Inoltre ci puoi sempre contattare fuori dall’orario d’ufficio in caso di emergenza.

9. Ho bisogno di un adattatore per le apparecchiature dell’appartamento?

Tutte le apparecchiature non necessitano adattatori per l’america continentale. Gli asciugacapelli sono forniti di tale adattatore, ma dovrete averne uno con voi se viaggiate con rasoi, asciugacapelli, arricciatori etc non omologati per America continental

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