Términos y condiciones

Términos y condiciones generales

Lea por favor nuestros términos y condiciones cuidadosamente.

Reservaciones y depósitos

Requerimos un depósito celebrar su reservación. La cantidad dependerá del apartamento que es reservado.

Pago para la reservación el depósito de 250$ se debe hacer vía tarjeta de crédito. El resto del pago se hace en efectivo el día de la llegada. Hay algunos apartamentos que podemos tomar el pago completo por la tarjeta de crédito agregando el 4% al total. Para los detalles, vea por favor “cómo reservar” la sección en nuestro Web site.

Observe por favor que la reservación no será confirmada hasta que MyStudioMontreal.com haya  recibido la cantidad del pago adelantado y usted haya recibido un email de la confirmación de MyStudioMontreal.com.

Este  depende del apartamento ofrecido al cliente y se hará un depósito de daños, el cual será en efectivo, solicitado sobre llegada y consolidado adentro por completo después de la inspección del apartamento indemne por el dueño. Compruebe por favor la cantidad del depósito para saber si está el apartamento que usted está reservando en su contrato.

Pago

Una vez que MyStudioMontreal.com haya confirmado la disponibilidad de uno de sus apartamentos, el cliente tendrá que pagar un porcentaje del precio total de la estancia por medio de una tarjeta de crédito.

El resto del precio para la estancia en el apartamento será pagado por el cliente en EFECTIVO sobre llegada (recuerde por favor, ¡SIN EFECTIVO NO PUEDEN ENTRAR!).

Excepcionalmente, este pago se puede hacer por medio de una transferencia de banco proporcionada, (i) siempre que la cantidad NETA correspondiente (el coste de la transacción sea asumida por usted) sea recibida en nuestra cuenta bancaria una semana antes de que su llegada (ii) nosotros le confirmaremos a usted que hemos recibido tal cantidad.

Cancelación

Si el cliente cancela una reservación completamente pagada, hay una carga de la cancelación que dependerá del número de días antes del comienzo del período de alquiler. Observe por favor que el depósito de la reservación es no-reembolsable:

- Más de 90 días antes: el 20% de la cantidad total.

- 60-89 días antes: el 30% de la cantidad total.

- 30-59 días antes: el 50% de la cantidad total.

- Menos de 30 días antes: 100% de la cantidad total.

- Si existe alguna razón más allá de su control, incluyendo casos de fuerza mayor.

En caso que el cliente cambie las fechas, será entendido como nueva estancia y estará conforme a las condiciones de la cancelación.

Se recomienda fuertemente que los clientes compren seguro de la cancelación del viaje. Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará conforme a nuestra política clara y simple de la cancelación indicada anteriormente.

MyStudioMontreal.com debe poder proporcionar al cliente las características que él ha reservado, en caso contrario será transferido a una estancia de características similares.

Si ningún acuerdo puede ser alcanzado por ambas partes contractuales se autorizara para cancelar el contrato. En este caso MyStudioMontreal.com consolidará al cliente que todos los dineros pagaron (excepto la pieza que corresponde a los días que el apartamento fue utilizado, si éste era el caso). MyStudioMontreal.com no será obligado por otras demandas del cliente.

Llegada

El día de su llegada, el apartamento estará disponible a partir de la 15:00 Horas. Si, por cualquier razón, su llegada es anterior, por favor indíquenos por adelantado así podemos  intentar acomodarle antes. Observe por favor que para las llegadas después de las 21:00 Horas, existe un costo adicional-carga de 30$. Lo mismo para salidas después de 11  AM.

Limpieza

El apartamento será limpiado antes de la llegada de cada cliente. Al irse,  se obligan al cliente a dejar el apartamento en condiciones razonables.

Número e identidad de los huéspedes

El cliente informará a MyStudioMontreal.com el número de los huéspedes incluidas dentro de la reservación. A menos que sea convenido de otra manera por MyStudioMontreal.com, solamente el número de las personas indicadas por el cliente en la reservación será autorizado para utilizar el apartamento. El número de las personas que pueden utilizar el apartamento no  puede exceder el número de las personas asignadas para cada apartamento, a excepción de niños bajo dos años de la edad. Los animales domésticos se permiten solamente donde el permiso se ha concedido específicamente. En el acontecimiento de cualquier infracción de las obligaciones ya mencionadas, MyStudioMontreal.com en su discreción única tendrá el derecho a solicitar al cliente dejar el apartamento, y el cliente no tendrá ningún derecho de demandar ningún tipo de remuneración.

Comportamiento

El cliente que firma el contrato estará en la obligación de tener un comportamiento correcto y decente de todas las personas que lo acompañen. Si esa persona, o cualquiera de las personas que le acompañan no mantienen un comportamiento correcto, de una manera conveniente y responsable, MyStudioMontreal.com estará obligado a solicitar al cliente y a las personas que lo acompañan dejar el apartamento sin derecho de que este último demande cualquier tipo de remuneración.

Observe por favor los términos y las condiciones de MyStudioMontreal.com con respecto a disturbios, a música ruidosa y a partidos están muy claros: TODOS SE PROHÍBEN TERMINANTEMENTE. Los huéspedes que permanecen en un apartamento de MyStudioMontreal.com deben saber que si se oyen los partidos o la música ruidosa, o se quejan los vecinos y/o llaman el policía, él puede dar lugar al desahucio inmediato sin importar la hora o la noche. Esto también dará lugar a pérdida de alquiler pagado por adelantado y de depósito reembolsable de daños. También observe que reservando con MyStudioMontreal.com usted ha aceptado ya nuestros términos y condiciones y por lo tanto se esperará que siga estas reglas. Usted también se esperará que firme estas reglas sobre registros en su día de la llegada.

El TIEMPO RESERVADO ESTÁ CADA DÍA A PARTIR del 10.00 P.M. a 10.00 A.M.

Apreciamos su colaboración en esta materia y esperamos que usted entienda que estas reglas son necesarias pues estos apartamentos todos se sitúan en edificios residenciales y el resto de otros habitantes debe ser respetado cada noche.

Responsabilidades

MyStudioMontreal.com ni el dueño del apartamento será obligado a pagar los daños directos o indirectos, cualesquiera que puedan presentarse como consecuencia del uso del cliente del apartamento, incluyendo sin la limitación, daños, seguro, pérdidas debido a los fuegos, robo o comportamiento criminal.

En caso de cualquier infracción de las obligaciones ya mencionadas, MyStudioMontreal.com en su discreción única estará en la obligación de solicitar al cliente irse el apartamento, y el cliente no tendrán ningún derecho de demandar ningún tipo de remuneración.

Nuestro Sitio

Todas las descripciones e información del apartamento son provistas en los apartamentos ofrecidos. MyStudioMontreal.com hace su máximo esfuerzo para mantener la exactitud y para comprobar los detalles donde sea posible, MyStudioMontreal.com no estará obligado a sostener  ninguno de los errores u omisiones que puedan presentarse.

MyStudioMontreal.com también se reserva el derecho de cambiar la información publicada en el sitio en cualquier momento incluyendo las tarifas, descripciones y las marcas de las fotografías.
MyStudioMontreal.com no entrega ninguna garantía o representación sobre la aptitud o la conveniencia de cualquier producto o servicio anunciaron en su Web site.

MyStudioMontreal.com se reserva el derecho de poner al día cualquiera de sus términos y condiciones en cualquier momento, como pueda ser requerido y como pueda estar en línea con el negocio de la compañía. Se hace hincapié en todas las partes con el sitio, para llevar a cabo las medidas adecuadas para asegurarse de leer los términos y condiciones sobre una base regular. Al estar de acuerdo para utilizar este sitio, se da a entender que cualquier cambio es aceptado por cualquier tercero, por ejemplo, y que dichos terceros se compromete a cumplir con dichos cambios.

Estos términos no afectan los derechos estatutarios del consumidor.

Reglas de la casa de MyStudioMontreal.com – lea por favor cuidadosamente

Como cliente,  se espera que respete las reglas que pertenecen al apartamento y a la comunidad que pertenece. El apartamento no se puede utilizar como un espacio de fiestas pero si como una forma de comodidad para dormir, comer, relajar, el etc. Mire por favor las reglas de la casa a fondo para evitar cualquier problema. Nuestro objetivo principal está para que el cliente tenga una buena experiencia en Montreal.

1. No fume por favor en el apartamento. Fume en la terraza si hay una o el exterior y no lance por favor los extremos del cigarrillo abajo en la calle o los patios.

2. Respete por favor a nuestros vecinos – la gente que  trabaja normalmente y que necesita levantarse temprano e ir a trabajar cada día.  Satisfacer los niveles de ruidos en las escaleras así como en los apartamentos. Las fiestas no se permiten.

Horas reservadas:

Lunes – viernes 22.00 a 9.00

Sábado – domingo 24.00 a 10.00

3. Dé vuelta por favor apagado al aire acondicionado o a las luces si usted sale del apartamento; intentamos mantener precios bajos y quisiéramos conservar energía.

4. Extremidad turística: cierre por favor las puertas con seguridad detrás de usted y tome solamente lo que usted necesita para el día.

5. No deje por favor la basura en el apartamento, cuando tenga por favor sáquela. Usted puede dejarla en la calle cada noche entre 20.00 – 22.00, y esta será recogida por el personal del saneamiento.

6. Observe por favor que la salida es a las  11:00 mientras limpiamos el apartamento nos puede tomar un tiempo entre 11:00 a 15:00 antes de los siguientes clientes (15.00 es el tiempo normal de una llegada a tiempo). Déjenos saber de antemano si usted necesita más tiempo para su salida.